La investigación en el área de eInclusion ha contribuido significativamente al progreso del área de e-Accesibilidad, vida independiente y tecnologías asistenciales.
La incorporación de la tecnología a la asistencia sanitaria está dando lugar a una nueva forma de entender la medicina, con mejores prestaciones y mejor calidad de servicio a los pacientes y mayor eficiencia en la gestión de los recursos. Es el área de tecnologías conocidas como eSalud.
Por otra parte, el envejecimiento de la población en las sociedades más desarrolladas, incluida la española, cuestiona la sostenibilidad de los sistemas sanitarios y asistenciales tal como los conocemos hoy día. La disponibilidad de un amplio abanico de tecnologías de inteligencia ambiental, de apoyo, domótica, etc hace que los gobiernos estén animando e impulsando la investigación en el área de lo que se ha dado en llamar AAL (Ambient Assisted Living). El objetivo es buscar una combinación de prestaciones tecnológicas, asistenciales y sanitarias que permitan prolongar la vida de las personas mayores o con alguna discapacidad en sus hogares, de forma independiente y elevando su calidad de vida.
El desarrollo de estas áreas tecnológicas apunta a la convergencia de las mismas en su periodo de madurez. Este es el motivo de abarcarlas bajo una misma plataforma.
En este momento todas estas tecnologías se encuentran en un estado de desarrollo inmaduro, es necesario un gran esfuerzo de cooperación entre todos los agentes implicados para lograr que finalmente dispongamos de soluciones completas, reales, asequibles y sobre todo integradas dentro de los sistemas sanitarios y asistenciales.

Es necesario tender puentes de diálogo y la realización de desarrollos de forma conjunta para que todos los puntos de vista y todas las necesidades puedan quedar reflejados en innovaciones próximas a soluciones comerciales reales, factibles y aceptables para los usuarios.
Conceptos como el Diseño para tod@s, usabilidad, ética, privacidad, etc necesitan además un trabajo de investigación profunda y multidisplinar para convertirlos en metodologías, procedimientos y herramientas que puedan incorporarse en el día a día de los nuevos desarrollos TICs. Hay que crear las bases teóricas para que la sociedad del conocimiento que está instalándose en nuestras sociedades occidentales garantice el desarrollo de una sociedad más justa y menos excluyente para todos.